Libro De Reclamaciones Volkswagen

RAZÓN SOCIAL: EURO MOTORS S.A.

RUC: 20168544252

DIRECCIÓN: Av. Domingo Orue Nro. 973, Surquillo

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Detalle del Reclamo y Pedido del Consumidor

Tipo *

Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.

Queja: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios o malestar o descontento respecto a la atención al público.

Detalle*:

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Pedido*:

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Firma del Consumidor

Observaciones y Acciones Adoptadas Por El Proveedor

Fecha de comunicación de la respuesta:

Mensaje:

El número correlativo del reclamo será emitido automáticamente por el sistema luego de que el usuario confirme la remisión del formulario haciendo clic en "Enviar Reclamo".

* La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

* El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable.

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